Desde la primera conversación hasta el viaje de regreso.

El primer contacto se realiza a distancia. La persona completa la ficha de anamnesis, conversa individualmente con el equipo y conoce la naturaleza religiosa del Santuario, la ceremonia y los cuidados de seguridad.

La entrevista puede realizarse en español o inglés y sigue los mismos criterios aplicados a participantes brasileños. Completar la ficha y hacer la entrevista no garantizan la participación. Según la salud, los medicamentos en uso o el momento que vive la persona, el equipo puede pedir una evaluación profesional, sugerir que se espere otro momento o no confirmar la participación.

El punto de referencia principal es el Aeropuerto Internacional de São Paulo/Guarulhos (GRU). Un servicio oficial de autobús conecta la Terminal 2 del aeropuerto con la Terminal de Autobuses de Tietê, en São Paulo. La empresa informa un promedio de unos 40 minutos, aunque el tránsito puede prolongarlo.

Desde Tietê salen autobuses interurbanos hacia Matão. Un viaje directo suele durar aproximadamente cinco horas. Horarios, empresas, conexiones, precios y disponibilidad cambian; cada visitante debe confirmar el servicio vigente con la terminal y la empresa antes de comprar.

Incluyendo tránsito, espera y conexión, conviene reservar entre seis y ocho horas para el recorrido completo de GRU a Matão. El Santuario puede ayudar a revisar el itinerario, pero no vende pasajes ni actúa como agencia de viajes.

Según la disponibilidad y lo acordado previamente, el Santuario puede ofrecer alojamiento sencillo. El espacio permite que cada visitante prepare su propia alimentación y siga las orientaciones relacionadas con la ceremonia.

No se trata de un hotel, un resort ni un paquete turístico. Antes de confirmar el viaje, el equipo explica cómo es el espacio y acuerda con cada visitante la duración de la estadía, los objetos personales necesarios y los horarios de llegada y salida.

• Informe con anticipación restricciones alimentarias, alergias y necesidades relevantes.
• Lleve sus medicamentos habituales y nunca modifique un tratamiento sin autorización del profesional responsable.
• Reserve tiempo para descansar antes de la ceremonia y antes del viaje de regreso.

El equipo mantiene contacto antes del viaje, coordina la recepción en Matão y ofrece orientación durante la estadía, preparación, ceremonia y período posterior. Dirigentes y guardianes permanecen presentes y atentos durante toda la ceremonia.

Este apoyo es religioso e institucional. No sustituye atención médica o psicológica, seguro de viaje, servicios de emergencia, traducción jurada ni asistencia consular.

• Verifique pasaporte, visa o autorización de entrada y requisitos sanitarios aplicables a su nacionalidad.
• Mantenga accesibles el seguro de viaje y los contactos de emergencia.
• Comparta itinerario, hora prevista de llegada y un teléfono con acceso a WhatsApp.
• No programe el regreso inmediatamente después de la ceremonia; reserve tiempo para descansar y posibles demoras.
• Vuelva a consultar horarios de autobús y vuelo antes de cada tramo.